LUNEX

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. január 27-től

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a vorlintax weboldal (www.lunex.hu) használatára és a rajta keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

Szolgáltató adatai:

  • Név: vorlintax Kft.
  • Cím: 1138 Budapest, Váci út 142.
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 30 456 7890

2. A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön leadja rendelését a weboldalon keresztül, és mi azt visszaigazoljuk e-mailben vagy telefonon.

A rendelési folyamat lépései:

  1. Termék kiválasztása és rendelési űrlap kitöltése
  2. Rendelés leadása
  3. Visszaigazolás (24 órán belül)
  4. Fizetés és szállítás egyeztetése
  5. Termék kézbesítése

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.

Fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés
  • Átutalás
  • Utánvét
  • Online fizetés

Szállítási opciók:

  • Futárszolgálat (1-2 nap)
  • Postai kézbesítés (2-3 nap)
  • Csomagpont (1-2 nap)
  • Személyes átvétel

4. Szállítás és kézbesítés

A termékeket Magyarország területén kézbesítjük. A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.

Fontos tudnivalók:

  • Ingyenes szállítás 10.000 Ft feletti rendeléseknél
  • A szállítási idő tájékoztató jellegű
  • Kézbesítéskor ellenőrizze a csomag épségét
  • Sérülés esetén azonnal jelezze a futárnak

5. Elállási jog

Fogyasztóként Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételétől számítva kezdődik.

Az elállási jog gyakorlása:

  1. Írásban nyilatkozzon az elállási szándékáról
  2. A terméket eredeti állapotában küldje vissza
  3. A visszaküldés költségét Ön viseli
  4. A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik

6. Termékek és szolgáltatások

A vorlintax természetes kiegészítő tápszereket forgalmaz. Minden termék eredeti, gyártói csomagolásban kerül kiszállításra.

⚠️ Fontos figyelmeztetés:

Termékeink nem gyógyszerek! Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Egészségügyi probléma esetén konzultáljon orvosával!

7. Reklamáció és szavatosság

Hibás termék esetén 2 év szavatossági jogot biztosítunk. Reklamációját írásban vagy telefonon jelentse be.

Reklamáció módja:

Intézési határidők:

  • Válaszadás: 2 munkanap
  • Vizsgálat: 15 munkanap
  • Javítás: 30 munkanap
  • Csere/visszatérítés: 3 munkanap

8. Adatvédelem

Személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzatban talál.

9. Felelősség korlátozása

A szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:

  • Harmadik fél által okozott károk
  • Vis maior (elháríthatatlan külső ok)
  • Felhasználói hiba miatti károk
  • Közvetett károk és elmaradt haszon
  • Az utasítástól eltérő termékhasználat

10. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló törvény.

Illetékességi klauzula:

Esetleges jogviták rendezésére a Budapesti Kerületi Bíróság illetékes.

11. Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzétételtől számított 15 nap múlva lépnek hatályba.

12. Kapcsolat és panaszkezelés

Kérdéseivel, észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal:

Ügyfélszolgálat:

Postai cím:

  • vorlintax Kft.
  • 1138 Budapest
  • Váci út 142.
Vissza a főoldalra